Esposende acolheu sessão de esclarecimento sobre gestão dos serviços de águas e resíduos
O Fórum Municipal Rodrigues Sampaio, em Esposende, acolheu, ontem, uma sessão de esclarecimento sobre a relação das entidades gestoras dos serviços de águas e resíduos com os utilizadores finais.
A iniciativa foi promovida pelo CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo, organismo que o Município de Esposende integra, e visou clarificar um conjunto de questões relacionadas com esta temática, nomeadamente o acesso aos serviços e contratação, o ciclo de faturação, os direitos e obrigações em matéria de qualidade de serviço, informando ainda sobre a resolução de conflitos e as plataformas de registo e gestão de reclamações.